こんにちは、斎藤です。
今回は、改めてステップメールの内容について記載していこうと思います。
スッテプメールの基本構成と内容
これは、前回も記載しましたが、基本的にステップメールは
5~7通が一般的になっています。
1通目から7通目までの構成と内容について
ここからは記載していこうと思います。
スッテプ1:自己紹介・登録のお礼
まず1通目に記載する内容としては
自己紹介と登録してくれたことに対するお礼を
記載するのが良いです。
最初の目的として、読者との信頼関係を作っていかなければ
この先も読み続けてもらえないので
信頼関係を構築していくのが大事になります。
なので、まず最初に登録をしてくれたことに対するお礼を述べ
次に自己紹介を記載し自分がどんな人か、なんでこの情報を発信しているのか
を記載していき、最後に今後メルマガを読むことにより
得られる価値を伝えるのが重要になります。
スッテプ2:読者の悩みに共感・問題提起
次に2通目の内容としては、
読者の注意を引く、関心を高めることが重要になります。
まずは、1通目を補足する形で伝え残していることを
記載していきましょう。
次に、読者に対して「あなたと同じように悩んでいた人がいる」
ということを伝えていき、さらによくある失敗や悩みを紹介
問題を放置しているとどうなるかを記載していきます。
その上でメールを読み続けることによって得られるメリット
について記載することで、次のメルマガも読みたいと
読者に思わせることが重要になっていきます。
スッテプ3:解決策の定時・専門性のアピール
3通目の内容としては、読者に対して信頼を深め
解決策への期待を持たせることが重要になります。
自分独自の視点やノウハウの概要について記載し
他の方法との違いを記載していきます。
そしてここが重要なのですが、
具体的なアドバイスを一部だけ見せることです。
この一部だけ見せるというのが重要で
全体は後日や商品で伝えるようにするのが良いです。
ここでも次のメルマガを読みたいと思わせることが
重要ですからね。
ステップ4:実績・お客様の声
4通目の内容としては、今までのメルマガに記載してきた内容について
信頼の裏付けをすることが重要になります。
メルマガを発行している本人の証言だけでなく
第三者の証言があることによって実績があると
見せることが重要です。
良くあるのが、成功事例やクライアントの声
実際に起きた変化(数字や感想など)を
記載していく感じですね。
実際にこれから紹介する商品やサービスによって
どんなことが起きるのかを記載していき
次のメルマガを早くみたいと思わせることが
出来ればベストです。
ステップ5:オファー(商品・サービス紹介)
5通目の内容として、ここで初めて商品やサービスについて
紹介していきます。
自分の商品やサービスの案内、アフィリエイトであれば
その商材の案内をしていきます。
さらに自分のメルマガから購入して頂いた場合に
限定特典や割引などの案内をしていきます。
最後に申し込み方法と期限を明示していきます。
スッテプ6~7:後押し・FAQ・再提示
6通目と7通目の内容としては、
商品やサービスの提示自体は5通目でしているので、
そこで購入しなかった人に対して後押しをしていく
迷っている人の背中を押してあげます。
ここにはよくある質問と回答を記載したり
購入を迷う人の心理への共感を記載し、
再度特典内容や締め切りの案内を記載します。
購入後のイメージを具体的に記載して伝えることが重要です。
また、限定性・緊急性を持たせることも重要です。
記載時のポイント
最後に記載時のポイントを記載していこうと思います。
1.1通に1テーマだけ伝える
→ 詰め込み過ぎると読まれない
2.読者の”今の気持ち”に寄り添う
→ 「悩み→解決→行動」の順に進める
3.テンプレートを使い過ぎない
→ 自分の言葉で語ると親近感がUP
4.行動を明確に伝える
→ 「このボタンをクリックしてください」「このリンクから確認してください」
上記4点がステップメールを記載する際のポイントになります。