こんばんは、斎藤です。
今日は、ステップメールについて記載していこうと思います。
ステップメールとは？
まずは、ステップメールとはなんぞやってことなのですが
ステップメールとは、あらかじめ作成したメールと
読者（顧客）に対して一定のタイミングで自動的に配信する
仕組みのことです。
ユーザーがメルマガを登録した日を起点に
・登録日：ウェルカムメール
・２日後：商品紹介メール
・５日後：成功事例紹介
・７日後：限定オファー …など
「ステップ（段階的）」にメールが送られるため
「ステップメール」と呼ばれています。
どんな目的で使うの？
それではステップメールはどんな目的で使われるのか
いくつかあるのですが、まずは教育ですね。
そのステップメールで販売したい商品に対して
価値を理解してもらうための教育です。
そして事例や実績を紹介していき読者との信頼関係を
構築していき、ステップメールを読み続けるように
離脱防止のために使い方のサポートとか特典付きのオファーを
したりだとかします。
目的としては、教育・信頼構築・セールス・離脱防止の４点になります。
どんな内容のメールを送れば良い？
具体的には次回記載したいと思いますが、
構成を軽く記載すると以下のようになります。
１通目
内容：登録ありがとう・自己紹介
目的：興味の引き付け、信頼構築
２通目
内容：読者の悩みへの共感
目的：教官と課題の明確化
３通目
内容：解決方法の提示
目的：商品・サービスの価値紹介
４通目
内容：実績や事例の紹介
目的：信頼の強化
５通目
内容：限定オファーの案内
目的：セールス（成約）
メリットとデメリット
それではステップメールに対して
メリットとデメリットについて記載していきましょう。
メリット
-
- 自動化で手間が減る
- 時間帯やタイミングをコントロールできる
- コンバージョン率（成約率）アップにつながる
デメリット
-
- 初期構築に時間がかかる
- 内容が古くなると効果が下がる
- 読者のニーズとズレると開封されない
まとめ
ステップメールは、「教育→信頼関係構築→販売」までを
自動化できる非常に強力なマーケティング手法になります。
上手く設計し構築できれば、寝ている間にも商品が売れる
「仕組み」を作り出すことが出来ますので、興味がある方は
実際に始めてみるのがおススメです。
